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入行以來，見過許多千奇百怪的讀者，處理過許多繁瑣零碎的工作，碰過許多大大小小的釘子，卻依然摸不清自己的路向。
回想當初，誤打誤撞報讀了這個課程，扶扶碌碌獲人家聘用，沒頭沒腦地幹，又機緣巧合轉到目前的機構工作，從前至今發生的所有事，彷彿是冥冥中的安排， 至於當中有多少是涉及個人意願，卻從沒去深究。畢竟，自知才幹有限，既然工作路上尚有路可向前走，又何苦想太多不著邊際的事？
直至最近詳聞某大學圖書館的情況，得悉箇中人事之間的偏私勢利，尤其是管理層裁人之手段，聽罷簡直 “眼界大開”! 原來在 “高尚”的學術圖書館內，也有 “卑俗”的黑暗面。昔日欲進入那地工作之夢，一下子被輾碎了 。
若離開目前的工作，可幹甚麼？偶有想過當花茶或茶葉專賣店的店務員，既可天天茗茶，又可向顧客介紹茶的功能，助他人調理身心。唯望有朝可卸下經濟包袱， 走自己想走的路……
時候不早了，該早點去睡，勿在此胡思亂想好了!
昨日給上司遞交了年度工作評估報告, 比較過她與自己所給的分數及評語, 知道順利過關, 登時鬆一口氣。
總覺得這是一項虐人虐己浪費時間的工作, 硬要評核者及受評者在預先設定的公式化選擇題上 “剔”, 寫下個人計劃及目標, 又要如自我批判般寫上個人對自己的總體評語, 最後把各項評分加起來, 簽上貴寶號確認才算完成。以為就此完結, 未!
把報告呈交上司後, 還要與她就雙方做的報告作閉門檢討, 至於所需時間則因人而異, 長至一小時短至十五分鐘我也試過。這樣, 前前後後大半天的工作時間就此花去了。
不知道在評估報告內那些古古怪怪的問題是出自何人之手, 只知當中有不少教人手足無措的陷阱。現舉一條有關責任感的問題:
A. 時常準備承擔額外責任 (5分)
B. 樂意接受目前職級之責任 (4分)
C. 不推卸責任 (3分)
D. 不大願意承擔責任 (2分)
E. 極力逃避責任 (1分)
除非你抱著 “博炒”心態, 否則不會選D、E。至於A, 在無 “補水”的前提下, 不會有人自願超時 “承擔額外責任”吧! 剩下B和C, 選B好像有點違背良心; 選C卻顯得責任心一般, 完全是 “左右做人難”! 為了對得住自己, 最後我選了C。
我不知工作評估報告是否真的與薪酬掛勾, 只知它是每年年頭收到的一份最不願拆開的 “禮物”!
上班第一件事是揀制服。制服的樣式是白裇衫加黃領帶加保藍暗間條外套連半截裙，美觀度不語已知＝．＝！尺碼方面，原則上分S、M、L碼，實際上S=M、M=L、L=XL。因此，愈早到愈多尺碼可選，遲到的可能剩下不合身的尺碼，出現上身S下身L的情況了。換上制服BRIEFING過後就按主管編的更表到指定的位置ON DUTY。主管有偏袒其愛將和親戚的習性，喜把她們編去有得「坐」的崗位。如接待處、派樓書位等。至於新人如我者就常常被安排在示範單位門外罰 !
主管偏私縱容了所謂的資深員工(年過40以上的師奶一族)都似老賣老，經常剝奪新人休息或午饍時間。舉例來說，不明文規定站崗滿45分鐘可獲15分鐘休息。然而，負責接更的老臣子卻常常姍姍來遲，往往超過75分鐘才施施然出現，真令人火上心頭！ ><||
原則上CSA的工作是為場內參觀者提供協助。實則上功能只得2個。一，如人肉錄音帶不斷重覆播放指定台詞——「觀迎光臨756尺兩房兩廳示範單位，請隨便參觀，小心梯級」一天到晚不知唸了多少百遍了。二，尾隨參觀者並留意他們有否破壞或偷取示範單位內的展品擺設。企到腳軟辛辛苦苦捱過8個鐘，就是為了300元。唉…人工比在馬會會兼職還少呢＝．＝!
如今看經紀們拼命搶客的情景，與往日兼職時看的一模一樣。然而，經紀們的數量實在多得嚇人，即使有興趣看示範單位的遊人，又有多少敢闖入這個餓狼陣呢!
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