人與人之間的相處,是一門玄妙的學問,說易不易,說難不難。對於長袖善舞者來說,有如駕車般輕鬆自在;但對於不善辭令如我者,則有感手抱燙手山芋,不知如何是好。



我不會讀心術,沒法洞悉別人的心思,唯補先天不足,只好迫自己多察言觀色,然而日子雖過,卻成效未見。即使感到身邊人或事有異樣,也怯於去證實,深怕是第六感之錯。常在想問與不敢問的十字路口踱步,最後多數打退堂鼓,任由它不了了之。既然沒有百分之百的信心會猜得中,我寧何放棄了。有人說,「猜」有趣之處不在於結果,在於過程。但我相信,有些事,猜得中亦非好事。

正因為人事之處理是如斯難掌握,我十分抗拒對人的工作。惜天意弄人,入得這行,那有不對人之理?當面對那些不講理、行徑怪異、諸多挑剔的讀者,縱然心裡有十萬個不願意,基於工作所需,只得硬著頭皮去應付。 

處理人事是我的死洞穴,但對於我上司,卻揮灑自如。我會用兩個字形容她——「專業」。由於她是這行的導師,其本科知識是不容致疑的。但我更欣賞她的交際手腕,再紛繁的人事問題,只要到她手,就會迎刃而解。無論對同僚、下屬或讀者,她都是和顏悅色,令人值得信賴。這可能與她EQ高有關!當然,世上沒有完美的人,工作上亦沒有完美上司,她當然有其缺點。不過,從她身上,我見到的以優點居多。

與她共事,我看到自己的不足,我很感謝她對我的器重,有心把我栽培成管理層。但人畢竟有自知之明,正如我講過,「我愛在工作上自由發揮,但一旦超出自己知識及能力範圍內的事,便沒信心去幹了」。雖然不只一次在她面前表達自己「甘於現狀」的意願,但她依然在工作上時時不著痕跡提點有關人事的東西,所謂「袋錢入我袋」,看來是這個意思了。 

對於未來事,我無法預見,能否跨過心理關口磨練自己交際手腕,仍是個未知之數。當然,每一種東西都有其值得學習的價值,尤其是人際關係,不然就不會有那麼多教授「人際」的課程吧!我知道,學會處理人事對自己是百利而無一害,不過,各人性格有異,所以,上司教的一套,合自己原則的才會接受,不會勉強自己。人心,從來都是難測的,就算是世上最精密的電腦,也不能測中人心,更何況我只有平凡的頭腦,能做到「律己以嚴,待人以寬」已可以了。